арест банковских карт по ИП

Здравствуйте, в 2020 году у моей мамы был наложен арест и взыскание на банковскую(пенсионную) карту за задолженность по ком. платежам. Сумма долга согласно исполнительного листа ( от 15.07.2020 № ФС 034740137)была списана банком в полном объеме. Сегодня у мамы опять наложили арест и списали все денежные средства с карты по этому же ИЛ. Насколько правомерны действия приставов и куда обращаться за помощью?.. ИП находится в Амурской области, мама сейчас проживает в Донецке ( ДНР)