От соседей сверху капает вода, они отказываются это признавать. Как быть?

дравствуйте. Подскажите пожалуйста по моей проблеме.Ситуация такая. Сверху от соседей, у меня на потолке в туалете капает вода. Соседка сверху говорит, что у нее все нормально. У нее (над местом где происходит утечка воды) стоит накопительный бак и все это обложенно плиткой. Доступа к баку, что бы проверить его на предмет герметичности -нет. Ломать это «сооружение» она категорически не хочет и заявляет, что это не от нее. Вода продолжает капать.Подскажите, как быть в такой ситуации? Спасибо.