Некачественная услуга

Здравствуйте.
Подскажите пожалуйста, как можно эффективно действовать, чтоб вернуть деньги за косметологическую процедуру, которая оказалась некачественной?
Обратилась в оздоровительный центр для ботулинотерапии ( уколы для блокировки мышц в зону лба и межбровья) Не первый раз делаю эту процедуру и знаю что на 4 день происходит частичная блокировка. Врач обещала, что полный эффект наступит на 14 день, но его не наступило от слова совсем. Фото до и после имеются. Такое впечатление, что они колют препараты давно разбавленные. Подскажите куда я могу обратиться и что предъявить, чтоб решить ситуацию в свою сторону? Центр игнорирует.
Спасибо за помощь.